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チェックインを忘れてしまいました
チェックイン忘れに関して、いかなる理由があってもチェックインの後付け対応はできかねます。 たとえば以下のようなケースも含め、チェックインの後付け対応は一切行っておりません。・電波状況が悪かった・位置情報が正しく取得できなかった・会場には行ったが操作を忘れてしまったチェックインはイベント当日、アプリ上でご自身での対応が必要です。チェックイン対象イベントにはアプリ内に 🎁マークが表示されますので、あらかじめご確認のうえ、余裕をもって操作をお願いいたします。※チケット画像の提示や、ログの提出による反映もできかねます。あらかじめご了承ください。
チェックインを忘れてしまいました
チェックイン忘れに関して、いかなる理由があってもチェックインの後付け対応はできかねます。 たとえば以下のようなケースも含め、チェックインの後付け対応は一切行っておりません。・電波状況が悪かった・位置情報が正しく取得できなかった・会場には行ったが操作を忘れてしまったチェックインはイベント当日、アプリ上でご自身での対応が必要です。チェックイン対象イベントにはアプリ内に 🎁マークが表示されますので、あらかじめご確認のうえ、余裕をもって操作をお願いいたします。※チケット画像の提示や、ログの提出による反映もできかねます。あらかじめご了承ください。
チェックインとは何ですか？／手順を知りたい
【チェックインとは】チェックインは、B with Uアプリ内で対象のライブやイベントへの参加履歴を記録し、限定画像のダウンロードができる機能です。現地でアプリを開いた状態でチェックイン操作を行うことで、参加記録が残り、記念コンテンツを受け取ることができます。---------------------------------------------- 【チェックインの方法】B with Uアプリにログイン後、アプリを開いた状態で、ライブ会場の指定距離に入ると「チェックイン」が可能です。※チェックイン対象のイベントには「🎁」マークが付きます※チェックインにはスマートフォンの位置情報の許可が必要です ＜手順＞① お好きなアーティストのアイコンをタップ② アプリ下部の「カレンダー」をタップ③ チェックインしたいイベントをタップ④ チェックインページをタップしてプレゼントをダウンロード 【プレゼント画像のダウンロード期限について】会員ステータスに応じて、期限が異なります。・無料会員： チェックイン完了後、24時間以内にダウンロードしてください・有料会員： 有効会員であればいつでもダウンロード可能です ※ただし、未入会のファンクラブでチェックインした場合は、24時間以内に限られます 【注意事項】・チェックイン忘れによる後付け対応はできません・チケット画像の送付によるチェックイン代行は対応不可です・位置情報の取得が正しく行われない場合、チェックインできないことがありますので、事前にスマートフォンの設定をご確認ください
チェックインとは何ですか？／手順を知りたい
【チェックインとは】チェックインは、B with Uアプリ内で対象のライブやイベントへの参加履歴を記録し、限定画像のダウンロードができる機能です。現地でアプリを開いた状態でチェックイン操作を行うことで、参加記録が残り、記念コンテンツを受け取ることができます。---------------------------------------------- 【チェックインの方法】B with Uアプリにログイン後、アプリを開いた状態で、ライブ会場の指定距離に入ると「チェックイン」が可能です。※チェックイン対象のイベントには「🎁」マークが付きます※チェックインにはスマートフォンの位置情報の許可が必要です ＜手順＞① お好きなアーティストのアイコンをタップ② アプリ下部の「カレンダー」をタップ③ チェックインしたいイベントをタップ④ チェックインページをタップしてプレゼントをダウンロード 【プレゼント画像のダウンロード期限について】会員ステータスに応じて、期限が異なります。・無料会員： チェックイン完了後、24時間以内にダウンロードしてください・有料会員： 有効会員であればいつでもダウンロード可能です ※ただし、未入会のファンクラブでチェックインした場合は、24時間以内に限られます 【注意事項】・チェックイン忘れによる後付け対応はできません・チケット画像の送付によるチェックイン代行は対応不可です・位置情報の取得が正しく行われない場合、チェックインできないことがありますので、事前にスマートフォンの設定をご確認ください
【重要】キャリアメールをご利用の方へ（ご入会前にご確認ください）
キャリアメール（@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jp など）をご利用の場合、B-Townからのお知らせやイベント当選通知などの重要なメールが正常に届かない可能性があります。そのため、ご登録・ご利用前に以下の内容を必ずご確認いただき、登録に使用するメールアドレスをご検討ください。 ■このようなトラブルが起きています・BMSG/B-Townのメールが受信できない・BMSG/B-Townのメールが迷惑メールに入ってしまう・BMSG/B-Townからのお知らせに添付した画像が表示できない・返信が必要なメールに返信ができない・画像を添付しての返信や長文での返信ができない（SMS/メッセージアプリをお使いの場合） ■推奨の対応方法【@gmail.com】や【@yahoo.co.jp】などのフリーメールアドレスでのご登録が最も確実です。 ■キャリアメールを使いたい場合・メール指定受信/拒否設定をされている場合は、【@bmsg.co.jp】【@bmsg.shop】【@bmsg.jp】のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。※確認・設定方法はメールアドレスの提供元や携帯会社へお尋ねください。 ・迷惑メール設定の見直し「なりすまし規制」や「URL付きメール拒否」などの設定を「中」以下に緩和してください。・迷惑メールフォルダ／プロモーションタブの確認自動的に振り分けられている可能性がありますので、必ずご確認ください。 ■その他・メールボックスやスマートフォンの容量オーバーメールボックスの上限や、スマートフォン自体のストレージがいっぱいになっている場合、メールが受信できないことがあります。不要なメール・データを削除し、空き容量を確保してください。・メールアプリの不具合・設定の問題使用中のメールアプリの影響により、正常にメールが受信できない場合がありますので以下をお試しください。▪ お使いのメールアプリのアップデートを行う▪ 他のメールアプリ（例：Gmailアプリ、Yahooメールアプリなど）に変更する※詳細な設定方法は、メールアプリの提供元や携帯会社にご確認ください。
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キャリアメール（@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jp など）をご利用の場合、B-Townからのお知らせやイベント当選通知などの重要なメールが正常に届かない可能性があります。そのため、ご登録・ご利用前に以下の内容を必ずご確認いただき、登録に使用するメールアドレスをご検討ください。 ■このようなトラブルが起きています・BMSG/B-Townのメールが受信できない・BMSG/B-Townのメールが迷惑メールに入ってしまう・BMSG/B-Townからのお知らせに添付した画像が表示できない・返信が必要なメールに返信ができない・画像を添付しての返信や長文での返信ができない（SMS/メッセージアプリをお使いの場合） ■推奨の対応方法【@gmail.com】や【@yahoo.co.jp】などのフリーメールアドレスでのご登録が最も確実です。 ■キャリアメールを使いたい場合・メール指定受信/拒否設定をされている場合は、【@bmsg.co.jp】【@bmsg.shop】【@bmsg.jp】のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。※確認・設定方法はメールアドレスの提供元や携帯会社へお尋ねください。 ・迷惑メール設定の見直し「なりすまし規制」や「URL付きメール拒否」などの設定を「中」以下に緩和してください。・迷惑メールフォルダ／プロモーションタブの確認自動的に振り分けられている可能性がありますので、必ずご確認ください。 ■その他・メールボックスやスマートフォンの容量オーバーメールボックスの上限や、スマートフォン自体のストレージがいっぱいになっている場合、メールが受信できないことがあります。不要なメール・データを削除し、空き容量を確保してください。・メールアプリの不具合・設定の問題使用中のメールアプリの影響により、正常にメールが受信できない場合がありますので以下をお試しください。▪ お使いのメールアプリのアップデートを行う▪ 他のメールアプリ（例：Gmailアプリ、Yahooメールアプリなど）に変更する※詳細な設定方法は、メールアプリの提供元や携帯会社にご確認ください。
【B-Town】入会後のキャンセル・返金はできますか？
お客様のご都合によるキャンセル・返金・プラン変更はお受けしておりません。＜注意事項＞・B with U・B-Townにはクーリングオフが適用されませんので、お客様都合によるご入会後のキャンセル・返金・プラン変更はできかねます・B with U・B-Townは自動更新となります。更新を希望されない場合はご自身で解約をお願いいたします・間違えたプランにご入会されることのないようカートからお支払いに進む際、よくご確認のうえご入会をお願いいたします
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ツリービレッジ東京「BMSG OFFICIAL SHOP」での取り扱い商品 / 在庫等につきましては、下記ページよりご確認ください。https://tree-village.jp/news/014264.html
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