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【B-Town】解約(退会)方法を教えてください

「Architect」と「Resident」各プランによって解約可能なタイミングが異なります。
以下をご確認のうえ、お手続きください。

▼解約手順(どちらのプランも共通)

  1. BMSG SHOPアカウントにログイン
    「B-Townプラン」>「入会中のプラン」>「詳細の確認」
  2. ページ下部の「定期購買の解約」を選択
  3. アンケートに回答後、「解約」ボタンを押す
    「info@bmsg.shop」からの件名「BMSG B-Townのプランが解約されました」のメールをご確認ください

<注意事項>

■Architect
最低契約期間:3ヶ月(※キャンペーン適用時は4ヶ月)
・例:6月に入会した場合 → 8月の決済完了後から解約が可能
▼解約に関するご案内:
・解約ボタンは常に表示されていますが、契約期間内に操作してもエラーとなります
・決済の2日前までの解約がおすすめです(更新処理のタイミングによってズレることがあるため)
・日割りでの返金はできませんが、解約後も月末までコンテンツの閲覧が可能です

■Resident
契約形式:年額制(入会日から1年間)
解約操作:入会日当日から可能(ただし閲覧期間は翌年の更新月末まで有効)
▼注意事項:
・日割りでの返金はできません
・解約後も契約満了日までコンテンツの閲覧が可能です
・決済更新日は入会日の翌年。2日前までの解約操作を推奨します

▶︎退会後のコンテンツ閲覧について
解約手続き後も、現在の契約期間の有効期限まではコンテンツをご覧いただけます。
有効期限を過ぎると、会員限定コンテンツにはアクセスできなくなります。
・月額プランの場合:当月末まで閲覧可能です(例:6月10日に解約 → 6月30日まで利用可)
・年額プランの場合:入会月から翌年同月の末日まで有効です(例:2024年7月15日入会 → 2025年7月31日まで利用可)