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ファンクラブよくある質問②

ファンクラブへ入会したい

ファンクラブにご入会いただくには、「BMSG SHOPアカウント」（無料）の作成が必要です。状況に応じて、以下の手順をご確認ください。 【1】BMSG SHOPアカウントをまだお持ちでない場合（未登録）① 以下のURLから「新規登録ページ」にアクセスしてください。▶︎ 新規登録に進む ② メールアドレスを入力し、「Shop Payコードを送信」をクリック※Gmail / Yahooなどのフリーメール推奨※キャリアメールをご利用の方は[こちらの設定ガイド]（リンク）をご確認ください。 ③ 届いた認証コードを入力後、必要事項を入力して登録を完了 ④ アカウント作成後、B-Townの入会手続きにお進みください。 【2】すでにBMSG SHOPアカウントをお持ちの場合（登録済み）ログインのうえ、マイページまたはB-Town特設ページから入会手続きへお進みください。▶︎ ログインはこちら 【注意事項】・一部のメールアドレスは、インターネットの通信規格「RFC（Request for Comments）」に準拠していないため、登録に使用できない場合があります。　例）　- 「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外の記号が含まれている　- 記号を2文字以上連続して使用している　- 記号がアドレスの先頭や @ の直前にある　- @ の前が64文字以上、またはアドレス全体が256文字以上の場合 ・上記に該当するメールアドレスをご利用の場合は、【gmail.com】や【yahoo.co.jp】などのフリーメールアドレスをご使用ください。 ・キャリアメールをご利用の方は、迷惑メール対策の影響でメールが正しく届かない、画像が表示されないなどのケースがあります。必ず[こちらの設定ガイド]（リンク）をご確認ください。

注文した商品の配送先を変更したい

 予約商品のみ、発送準備前であれば、AIサポートを通じて「配送先 / 氏名 / 電話番号」のご変更が可能です。ご希望の際は、【AIサポートURL】よりお問い合わせください。 AIサポートで変更ができない、もしくは商品がすでに発送されている場合は、発送通知後にお客様ご自身で配送会社へご連絡・ご変更をお願いいたします。※その際、転送料が発生する場合はお客様ご負担となります。 ＜変更手順＞ 【AIサポートURL】へアクセス 該当の注文番号と、変更内容（住所・氏名・電話番号）を記載 送信後、AIサポートからの案内に沿って対応ください ＜注意事項＞・すでに発送準備が進行している場合は、AIサポートでの変更は承れません・通常商品（予約商品以外）は変更対象外となります・変更の可否はタイミングや注文状況によって異なりますので、あらかじめご了承ください