
B with U サポート
BwithU サポートTOP > チェックイン > チェックインができません
チェックインができません
チェックイン
以下の手順を順番にお試しください。
- B with Uアプリを最新版(1.2.4以上)にアップデート
ご利用のアプリが最新版であることをご確認ください。 - スマートフォンのOSを最新バージョンにアップデート
古いOSではチェックイン機能が正しく動作しない可能性があります。 - 位置情報の設定が「許可」になっているか確認
端末の位置情報がオフになっていると、チェックインができません。 - アプリの再起動/再ログイン
一度ログアウトして再度ログインすると、改善されることがあります。 - アプリの再インストール
アプリをアンインストール後、再度ダウンロードしてお試しください。
上記をすべてお試しいただいても解決しない場合は、以下の内容とあわせて、エラーが発生している画面のスクリーンショットまたは動画を、お問い合わせ窓口よりお送りください。
・チェックイン対象イベントの日時
・エラーの詳細(表示されたメッセージや症状)
・ご利用端末の機種
・OSのバージョン