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チェックインができません

以下の手順を順番にお試しください。

  1. B with Uアプリを最新版(1.2.4以上)にアップデート
    ご利用のアプリが最新版であることをご確認ください。
  2. スマートフォンのOSを最新バージョンにアップデート
    古いOSではチェックイン機能が正しく動作しない可能性があります。
  3. 位置情報の設定が「許可」になっているか確認
    端末の位置情報がオフになっていると、チェックインができません。
  4. アプリの再起動/再ログイン
    一度ログアウトして再度ログインすると、改善されることがあります。
  5. アプリの再インストール
    アプリをアンインストール後、再度ダウンロードしてお試しください。

上記をすべてお試しいただいても解決しない場合は、以下の内容とあわせて、エラーが発生している画面のスクリーンショットまたは動画を、お問い合わせ窓口よりお送りください。
・チェックイン対象イベントの日時
・エラーの詳細(表示されたメッセージや症状)
・ご利用端末の機種
・OSのバージョン