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バースデーメールや記事更新時のメッセージが届きません
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BMSGからのメールは、以下のドメインから送信されます。
・【@bmsg.shop】
・【b_town_info@bmsg.co.jp】
確実にメールを受け取るため、以下の内容をご確認ください。
■ フリーメールをご利用の方(例:Yahoo!メール、Gmailなど)
・メールが「迷惑メール」や「ゴミ箱」フォルダに振り分けられている可能性があります。メール未着の場合は、自動削除される前に各フォルダをご確認ください。
■ スマートフォン・携帯キャリアメールをご利用の方
以下の設定により、メールが届かない場合があります。
・「@bmsg.shop」のドメインを受信許可リストに登録してください。
・「URL付きメール拒否設定」や「PCメール一括拒否」の解除
・「かんたん設定」「なりすまし規制」の設定を見直す(推奨:低)
・迷惑メールのブロック設定の解除または個別許可
auをご利用の方へ
auでは初期設定で「なりすまし規制」が【高】になっており、メールが届かない原因になることがあります。ご登録前に、「なりすまし規制」を【低】に変更してください。
■ メール通知設定もあわせてご確認ください
BMSG SHOPアカウントにログイン後、以下の手順で「お知らせ受信」の設定をご確認いただけます。
【手順】
- ログインページ
- 「支払い方法・変更確認ページ」へ進む
- ページ下部の「アカウント編集」より、メール通知設定および生年月日を確認・変更可能です。
※バースデーメッセージをご希望の場合は、生年月日の設定とお知らせ受信が「オン」になっている必要があります。