Wiki

注文完了後のメールが届きません

メールが届かない場合は、下記をご確認いただきますようにお願いいたします。①info@bmsg.shopを受信できるようになっているか設定の確認をお願いいたします。②迷惑メールフォルダなど別フォルダに入っていないかお確かめください。※携帯キャリアのメールアドレスの場合、設定によって受信できない場合がございます。GmailやYahooなど携帯キャリア以外のメールアドレスのご使用を推奨しております。ご注文完了画面が表示された場合は、ご注文は完了しております。

注文内容を変更/キャンセルしたい

ご注文完了後のキャンセル、返品、交換、変更は受け付けておりません。必ずご注文内容を確認の上、お手続きをお願いいたします。 ◇キャンセル、返品、交換、変更不可の例 ・お客様都合でのキャンセル、返品、交換（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）、変更（数量を変えたい、色味を変えたい等）※商品をご注文後、退会手続きをされた場合でも、ご注文いただいた商品はキャンセルされません。・一度使用された商品 ・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品

ファンクラブよくある質問③

会員登録について

コンテンツ コンテンツ コンテンツ コンテンツ コンテンツ  

B-Townの解約方法

B-Townへ入会したいです

B-Townにご入会いただくには、「BMSG SHOPアカウント」（無料）の作成が必要です。状況に応じて、以下の手順をご確認ください。 【1】BMSG SHOPアカウントをまだお持ちでない場合（未登録）① 以下のURLから「新規登録ページ」にアクセスしてください。▶︎ 新規登録に進む ② メールアドレスを入力し、「Shop Payコードを送信」をクリック※Gmail / Yahooなどのフリーメール推奨※キャリアメールをご利用の方は[こちらの設定ガイド]（リンク）をご確認ください。 ③ 届いた認証コードを入力後、必要事項を入力して登録を完了 ④ アカウント作成後、B-Townの入会手続きにお進みください。 【2】すでにBMSG SHOPアカウントをお持ちの場合（登録済み）ログインのうえ、マイページまたはB-Town特設ページから入会手続きへお進みください。▶︎ ログインはこちら 【注意事項】・一部のメールアドレスは、インターネットの通信規格「RFC（Request for Comments）」に準拠していないため、登録に使用できない場合があります。　例）　- 「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外の記号が含まれている　- 記号を2文字以上連続して使用している　- 記号がアドレスの先頭や @ の直前にある　- @ の前が64文字以上、またはアドレス全体が256文字以上の場合 ・上記に該当するメールアドレスをご利用の場合は、【gmail.com】や【yahoo.co.jp】などのフリーメールアドレスをご使用ください。 ・キャリアメールをご利用の方は、迷惑メール対策の影響でメールが正しく届かない、画像が表示されないなどのケースがあります。必ず[こちらの設定ガイド]（リンク）をご確認ください。