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決済エラーで定期購買が一時停止しました
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よくある質問
決済
決済に失敗し定期購買が一時停止となった場合は、お客様ご自身で再決済をお試しいただけます。
BMSG SHOPにログイン後、以下の手順でお手続きください。
「支払い方法・変更確認ページ」 > 「加入プランの管理」 > 「詳細の確認をする」 > 「決済を確定する」ボタン
より、BMSG SHOPアカウントに登録済みのクレジットカードでお支払いいただけます。
<注意事項>
・自動での決済試行中はエラーが表示されるため、少し時間を置いてから再度お試しください
・決済エラーの発生から5日後に自動再決済も行われます
・手動での再決済・自動再決済ともにエラーとなる場合は、クレジットカード情報の変更をお試しください
上記で解決しない場合、以下の記事もご参照ください。
・決済エラー